Support par thèmes

• Comment saisir un nouveau collaborateur ?
• Comment les soldes restants pour les jours de congé, les vacances, les jours fériés et les heures supplémentaires sont-ils versés lors du départ d’un collaborateur ?
• Comment effectuer le traitement mensuel des salaires ?
• Comment comptabiliser les indemnités journalières maladie après réception du décompte ?
• Comment comptabiliser les indemnités journalières accident après la réception du décompte de prestation ?
• Quand les pourboires doivent-ils être pris en compte dans le traitement des salaires ?

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• Comment saisir un plan de travail ?
• Comment ajuster les heures de travail effectives dans le planning ?

• Comment les salaires peuvent-ils être traités provisoirement lorsqu’un message d’erreur apparaît lors du traitement des salaires ?
• Que signifie le message « Différence mois précédent » lors du traitement des salaires ?
• Que faire si les allocations familiales n’apparaissent pas sur la fiche de salaire d’un collaborateur ?
• Comment enregistrer le maintien du salaire en cas de maladie ?
• Comment enregistrer le maintien du salaire en cas d’accident ?
• Comment saisir l’indemnité de maternité et de paternité après réception du décompte APG ?

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• Comment vérifier si la cotisation aux frais d’exécution de la CCT nationale (L-GAV) a été déduite pour l’année en cours ?
• Où puis-je trouver l’évaluation pour la déclaration CCNT ?
• Comment transmettre les contributions aux frais d’exécution de la CCNT via miruSocial par E-Transfer ?
• Quels sont les salaires minimaux applicables selon la convention collective nationale (CCNT) en 2026 ?

• Quels travaux préparatoires sont nécessaires pour garantir une transmission fluide des données salariales via E-Transfer?
• Comment transmettre la déclaration mensuelle de l’impôt à la source via l’E-Transfer (ELM) ?
• Quand puis-je commencer la transmission de l’impôt à la source via E-Transfer (ELM) lors d’un nouvel enregistrement ?
• Comment créer et transmettre l’enquête sur la structure des salaires à l’Office fédéral de la statistique ?
• Comment transmettre les contributions aux frais d’exécution de la CCNT via miruSocial par E-Transfer ?
• Pourquoi le profil d’assurance actuel des assurances IJM et LAA doit-il être envoyé chaque année à GastroSocial avant le 31 décembre ?

• Quelle liste de rapports est disponible ?
• Comment générer une évaluation de l’impôt à la source ?
• Comment afficher les données de sécurité sociale transmises après la transmission annuelle ?
• Comment établir un certificat de salaire ?
• Comment vérifier si la cotisation aux frais d’exécution de la CCT nationale (L-GAV) a été déduite pour l’année en cours ?
• Où puis-je trouver l’évaluation pour la déclaration CCNT ?

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• Comment changer le mot de passe dans le programme de salaire miruSocial ?
• Plan de travail: comment les services sont-ils définis ?
• Qu’est-ce que le numéro du registre des entreprises et des établissements (numéro REE) et où le trouver ?
• Que signifie le numéro DPI ?
• Comment puis-je importer les données de saisie du temps depuis « GastroTime » ?

• Comment puis-je contacter le support ?
• Contacter le support - Quelles informations doivent être indiquées lors d’une demande de support miruSocial ?
• Où puis-je trouver le numéro de décompte de l’entreprise dans le programme de salaire « Mirus » ?
• Quelles sont les exigences système pour l’utilisation du logiciel de paie miruSocial ?
• Comment installer miruSocial sur un ordinateur Windows ?
• Comment installer miruSocial sur un Mac ?

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• Qu'est-ce que la liste To-Do et comment s'en occuper ?
• Comment corriger le message d’erreur dans la liste des tâches lors de l’annonce du départ d’un collaborateur ?
• Où saisir le numéro de contrat lors d’une déclaration de maladie ou d’accident auprès de la SWICA ?
• Comment annoncer un accident ou une maladie directement depuis le programme de salaire à la SWICA ?