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Que faire en cas de paiement manquant ?

  • Mise à jour
Lors de la clôture du traitement des salaires, un message peut apparaître indiquant qu’aucun paiement n’a été effectué pour un collaborateur. Cet article explique la signification de ce message et la manière correcte de procéder pour effectuer ou vérifier le paiement.

Pourquoi ce message apparaît-il ? 

Le système indique qu’aucun paiement n’a été effectué pour le collaborateur concerné. Deux raisons fréquentes peuvent expliquer ce message :
  • Un acompte a été saisi pour le collaborateur.
  • Le paiement a été oublié et n’a pas encore été exécuté.

Procédure

1. Vérifier la raison du message

  1. Ouvrez le collaborateur dans le programme de salaires. 
  2. Vérifiez si un acompte a été saisi. 
    • Dans ce cas, le message est correct et aucun paiement supplémentaire n'est nécessaire. 
    • Le cas échéant, vérifiez un paiement pour la différence " acompte - versement net ".

2. Effectuer le paiement (s'il a été oublié)

Si aucun paiement n’a été saisi et qu’aucun acompte n’existe, vous pouvez effectuer le paiement de deux manières :

Variante A: via la checkllist

  1. Ouvrez le traitement des salaires. 
  2. Accédez à la checklist
  3. Sélectionnez le point Exécuter le paiement
  4. Effectuez le paiement pour le collaborateur.

Variante B: directement dans le décompte de salaire

  1. Ouvrez le décompte de salaire du collaborateur.
  2. Accédez à la section Paiement.
  3. Effectuez le paiement directement à cet endroit.
Après l’exécution du paiement, le message disparaît automatiquement.