Dans cet article, vous découvrirez par quels canaux vous pouvez contacter le support de miruSocial et quel moyen de contact est le plus approprié selon votre situation.
Support via le Helpcenter miruSocial
Le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide est de passer par le Helpcenter miruSocial. De nombreuses questions y trouvent une réponse directe grâce aux articles disponibles.
Formulaire de contact
Si vous ne trouvez pas de solution appropriée dans le Helpcenter, vous pouvez nous transmettre votre demande à l’aide du formulaire de contact miruSocial.
Veuillez remplir les champs aussi complètement que possible afin que nous puissions traiter votre demande rapidement et de manière ciblée. Si nécessaire, vous pouvez joindre des captures d’écran ou des documents directement via le formulaire de contact (max. 2 Mo). Après l’envoi du formulaire, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone, selon votre choix.
Contact par e-mail
Vous pouvez également nous envoyer votre demande par e-mail à l’adresse suivante : support@gastrosocial.ch
Support téléphonique
Pour les demandes urgentes ou complexes, vous pouvez nous joindre par téléphone au : +41 62 837 71 96
Nos spécialistes sont à votre disposition aux horaires d’ouverture suivants :
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Du lundi au vendredi
08:00 – 11:45
13:30 – 16:30
- Les jours fériés, nous appliquons des horaires d’ouverture spéciaux, qui peuvent différer de nos horaires d’ouverture habituels.