Chatter avec succès – voici comment faire
Bonjour, je suis Gaston, l’assistant numérique de GastroSocial, et j’ai évolué pour devenir un chatbot intelligent basé sur l’IA. Mon objectif est de vous aider rapidement et efficacement. Afin de pouvoir vous fournir les meilleures réponses possibles, voici quelques conseils.
La clarté mène au but
Plus vous formulez votre question ou votre demande avec précision, mieux je peux vous aider.
Posez vos questions en phrases complètes et n’utilisez pas d’abréviations :
Top : Comment puis-je m’inscrire aux allocations familiales ?
Flop : Inscription AF
Précisez votre demande :
Top : Je souhaite prendre ma retraite. Quelles sont les possibilités qui s’offrent à moi ?
Flop : Retraite
Je connais uniquement les informations publiées sur le site Internet suivant
Mes connaissances reposent principalement sur les contenus du Centre d’aide miruSocial et de la Convention collective nationale de travail (l-gav.ch). Je ne peux pas consulter les dossiers personnels ni le statut d’une demande en cours.
Si vous avez besoin de telles informations, nos spécialistes se feront un plaisir de vous aider (téléphone : +41 62 837 71 96, e-mail : support@gastrosocial.ch).
Si votre demande nécessite une clarification personnelle, vous pouvez saisir certains mots-clés dans le chat. Je vous redirigerai alors directement vers le formulaire de contact. Une aide rapide – utilisez ces mots-clés
- Assistance
- Je souhaite parler à un collaborateur
- Parler à quelqu’un
Je renvoie à des sources
Je ne me contente pas de fournir des réponses, je vous indique également d’où proviennent mes informations. Vous pouvez ainsi consulter directement mes réponses sur le site Internet et être certain de recevoir les informations les plus récentes. Vous y trouverez souvent aussi des détails supplémentaires utiles qui pourront vous aider.
J’apprends constamment
Je suis basé sur l’IA et je m’améliore continuellement. Si une réponse ne convient pas tout à fait, mon équipe se réjouit de recevoir vos commentaires : cela me permet d’être toujours plus précis et plus utile. Après chaque conversation, vous avez la possibilité de m’évaluer. Une fois le dialogue terminé, il vous suffit de cliquer en haut à droite de la fenêtre de chat sur le symbole « X » – vous pourrez alors m’attribuer le nombre d’étoiles souhaité et laisser éventuellement un commentaire.
Vous pouvez également envoyer un e-mail à mon équipe de développement → support@gastrosocial.ch
Testez-moi ! Je suis à votre disposition 24 heures sur 24 et je m’efforce toujours de vous offrir le meilleur service possible !
Posez-moi votre question en cliquant sur l’avatar du chatbot ci-dessous.