Supporto per temi

• Perché le voci della lista « Totale mensile » non compaiono sul conteggio salariale?
• Come registro un nuovo ingresso?
• Come vengono pagati i saldi residui per congedi, vacanze, giorni festivi e ore supplementari in caso di uscita di un collaboratore?
• Come si effettua l’elaborazione mensile dei salari?
• Come registro l’indennità giornaliera di malattia dopo aver ricevuto il conteggio?
• Come si contabilizza l'indennità giornaliera per infortunio dopo aver ricevuto l'estratto conto delle prestazioni?

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• Come versare il 13° salario mensilmente?

• Come creo un piano di servizio?
• Come modifico gli orari di lavoro effettivi nel piano di servizio?

• Perché le voci della lista « Totale mensile » non compaiono sul conteggio salariale?
• Come contabilizzare successivamente le indennità di vacanza e di giorni festivi?
• Cosa fare in caso di pagamento mancante?
• Perché non posso inviare le buste paga via e‑mail?
• Come posso modificare la lingua della busta paga?
• Come si possono elaborare provvisoriamente i salari quando appare un messaggio di errore durante l’elaborazione?

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• Come si può verificare se il contributo ai costi di esecuzione del CCL settoriale (L-GAV) è stato detratto per l’anno in corso?
• Dove si trova l’analisi per la dichiarazione del CCNL?
• Posso dichiarare i contributi ai costi di esecuzione del L-GAV tramite il programma stipendi?
• Quali salari minimi si applicano secondo il contratto collettivo nazionale (CCNL) nel 2026?

• Dove potete trovare i certificati di salario precedenti?
• Posso inviare i conteggi salariali via e-mail?
• Dove trovo l’ID di dichiarazione?
• Cosa fare quando compare il messaggio «Manca il destinatario dei dati salariali»?
• Quali preparazioni sono necessarie per la dichiarazione elettronica dei salari (ELM) tramite E-Transfer?
• Come trasmettere la dichiarazione mensile dell’imposta alla fonte tramite E-Transfer (ELM)?

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• Come generare i conteggi salariali degli ultimi 5 anni?
• Quali tipi di valutazioni sono disponibili?
• Come si genera un’analisi dell’imposta alla fonte?
• Come visualizzare i dati delle assicurazioni sociali trasmessi dopo la trasmissione annuale?
• Come può essere creato un certificato di salario?
• Come si può verificare se il contributo ai costi di esecuzione del CCL settoriale (L-GAV) è stato detratto per l’anno in corso?

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• Perché viene visualizzato il messaggio di errore «nessuna banca attiva»?
• Dove posso trovare le aliquote dei premi assicurativi?
• Cosa fare in caso di password dimenticata?
• Come reinstallare miruSocial?
• Come richiedere un utente aggiuntivo?
• Perché non ho più accesso a Connect?

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• Come funziona il login per mirusocial?
• Come utilizzo il chatbot?
• Quanti utenti possono lavorare contemporaneamente?
• Come posso contattare il supporto?
• Come posso contattare il supporto?
• Contattare il supporto - Quali informazioni devono essere indicate in una richiesta di supporto miruSocial ?

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• Dove trovo la conferma di iscrizione AVS?
• Che cos'è una lista To-Do e come la gestite?
• Come si corregge il messaggio di errore nella lista delle attività in caso di comunicazione dell’uscita di un collaboratore?
• Dove inserisco il numero di contratto per una notifica di malattia o infortunio alla SWICA?
• Come si segnala un infortunio o una malattia direttamente dal programma stipendi alla SWICA?