Avete chiuso un periodo salariale e desiderate riaprirlo successivamente? In questo articolo scoprite quando è possibile effettuare una correzione e perché, in molti casi, una riapertura non può più essere eseguita. In questo modo saprete esattamente come procedere in caso di errore.
Procedura
1. Verificare lo stato della trasmissione
I dati sono già stati trasmessi tramite E-Transfer?
Sì: una riapertura non è più possibile.
No: una riapertura deve essere verificata dal supporto.
2. Contattare il supporto
Le nostre/i nostri clienti non possono riaprire autonomamente un periodo salariale chiuso.
Vi preghiamo di contattare il supporto e di descrivere il caso. Il supporto verificherà se una riapertura è ancora possibile.
3. Alternativa in caso di trasmissione già effettuata
Se il periodo è già stato trasmesso, non può più essere riaperto.
Le correzioni devono essere effettuate tramite un periodo salariale successivo, con le relative registrazioni di correzione.