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Cosa fare in caso di pagamento mancante?

  • Aggiornato
Al termine dell’elaborazione dei salari può comparire un avviso che indica che per un collaboratore non è stato effettuato alcun pagamento. Questo articolo spiega cosa significa questo avviso e come procedere correttamente per recuperare o verificare il pagamento.

Perché compare questo avviso?

Il sistema segnala che per il collaboratore interessato non è stato effettuato alcun pagamento. Le cause più frequenti sono due:
  • Per il collaboratore è stato registrato un anticipo.
  • Il pagamento è stato dimenticato e non è ancora stato eseguito.

Procedura

1. Verificare il motivo dell'avviso

  1. Apra il collaboratore nel programma salari. 
  2. Verifichi se è stato registrato un anticipo.
    • In questo caso l’avviso è corretto e non è necessario alcun pagamento aggiuntivo.
    • Eventualmente verifichi un pagamento per la differenza « anticipo – pagamento netto ».

2. Esequire il pagamento (se è stato dimenticato)

Se non è stato registrato alcun pagamento e non esiste un anticipo, può effettuare il pagamento in due modi:

Variante A: tramite la checklist

  1. Apra l’elaborazione dei salari. 
  2. Acceda alla checklist
  3. Selezioni la voce Eseguire il pagamento
  4. Esegua il pagamento per il collaboratore.

Variante B: direttamente nel conteggio salariale

  • Apra il conteggio salariale del collaboratore.
  • Passi alla sezione Pagamento.
  • Esegua il pagamento direttamente da lì.
Dopo l’esecuzione del pagamento, l’avviso scompare automaticamente.