Cosa fare quando compare il messaggio «Manca il destinatario dei dati salariali»?

Se in miruSocial appare il messaggio «Destinatario dei dati salariali mancante», la dichiarazione dei salari non può essere trasmessa correttamente alle autorità. Questo articolo spiega perché appare il messaggio e come risolvere rapidamente il problema.

Questo articolo è utile anche se deve registrare un nuovo Cantone come ufficio di conteggio per l’imposta alla fonte. Il relativo destinatario dei dati salariali non può essere creato direttamente in miruSocial. A tale scopo è necessario il numero SSL del Cantone interessato, che deve essere registrato dal Supporto.

Il messaggio «Destinatario dei dati salariali mancante» significa che nei dati di base della sua azienda manca il numero SSL (numero del debitore della prestazione imponibile) per il Cantone interessato. Questo numero viene assegnato dall’autorità fiscale cantonale ed è necessario per la trasmissione elettronica dei dati relativi all’imposta alla fonte.

Registrare un nuovo Cantone come ufficio di conteggio per l’imposta alla fonte

Se deve registrare un nuovo Cantone per il conteggio dell’imposta alla fonte, necessita del relativo numero SSL.

Il destinatario dei dati salariali non può essere creato direttamente in miruSocial. Invii il numero SSL al Supporto. Registreremo per lei il relativo destinatario dei dati salariali nei dati di base.

Ulteriori informazioni sui dati aziendali che possono essere modificati o registrati esclusivamente dal Supporto sono disponibili nell’articolo: Quali dati aziendali possono essere modificati solo dal Supporto?

Procedura

1. Contatti l’autorità fiscale cantonale competente.
2. Richieda il numero SSL della sua azienda per il Cantone interessato (debitore della prestazione imponibile).
3. Ci invii il numero SSL ricevuto via e-mail all’indirizzo support@gastrosocial.ch.
4. Registriamo per lei il numero SSL e il relativo destinatario dei dati salariali nei suoi dati di base. La registrazione viene effettuata esclusivamente dal nostro team di Supporto.
5. Non appena il numero SSL è stato registrato, può eseguire nuovamente la dichiarazione dei salari o il conteggio dell’imposta alla fonte.
6. Il messaggio «Destinatario dei dati salariali mancante» non dovrebbe più apparire.

Note & risoluzione dei problemi

• Se manca il numero SSL necessario, la trasmissione elettronica per il Cantone interessato non può essere effettuata correttamente.
• Il numero SSL dipende dal Cantone. Può ottenerlo presso l’autorità fiscale cantonale competente.
• Se effettua il conteggio dell’imposta alla fonte con più Cantoni, ogni Cantone interessato deve essere registrato come destinatario dei dati salariali. Invii al Supporto il relativo numero SSL per ciascun Cantone.
• Se gestisce più aziende o stabilimenti, può essere necessario un numero SSL corrispondente per ciascuno di essi.
• Ci comunichi tempestivamente eventuali modifiche dei dati aziendali affinché le dichiarazioni possano essere trasmesse correttamente.

Il periodo salariale non può essere completato a causa della mancanza del numero SSL

Finché il periodo salariale precedente non può essere completato a causa della mancanza del numero SSL, consigliamo di non procedere autonomamente con l’elaborazione dei salari del mese successivo.

Durante l’elaborazione del mese successivo possono essere ripresi valori del periodo salariale ancora aperto. Esiste quindi il rischio che vengano creati conteggi salariali con valori errati.

In questo caso, contattare il supporto miruSocial. Vi assisteremo nella procedura da seguire.