Chattare con successo: ecco come fare
Buongiorno, sono Gaston, l’assistente digitale di GastroSocial, e mi sono evoluto in un chatbot intelligente basato sull’intelligenza artificiale. Il mio obiettivo è aiutarla in modo rapido ed efficiente. Per poterle fornire le risposte migliori, ho alcuni consigli per lei.
La chiarezza porta all’obiettivo
Più precisa è la formulazione della sua domanda o della sua richiesta, meglio potrò aiutarla.
Formuli domande con frasi complete e non utilizzi abbreviazioni:
Top: Come posso richiedere gli assegni familiari?
Flop: Richiedere AF
Specifichi la sua richiesta:
Top: Vorrei andare in pensione. Quali possibilità ho?
Flop: Pensionamento
Conosco solo le informazioni pubblicate sul seguente sito web
Le mie conoscenze si basano principalmente sui contenuti dell’Helpcenter miruSocial e del contratto collettivo nazionale di lavoro (l-gav.ch). Non posso consultare le richieste relative ai dossier personali né lo stato di una richiesta in sospeso.
Se ha bisogno di queste informazioni, le nostre specialiste e i nostri specialisti saranno lieti di aiutarla (telefono: +41 62 837 71 96, e-mail: support@gastrosocial.ch).
Se la sua richiesta richiede un chiarimento personale, può inserire determinate parole chiave nella chat. La indirizzerò direttamente al modulo di contatto. Assistenza rapida: utilizzi queste parole chiave
- Supporto
- Vorrei parlare con un collaboratore
- Parlare con qualcuno
Indico le fonti
Non le fornisco soltanto delle risposte, ma le mostro anche da dove provengono le mie informazioni. In questo modo può leggere direttamente le mie risposte sul sito web ed essere certo di ricevere le informazioni più aggiornate. Spesso vi troverà anche ulteriori dettagli utili che potranno aiutarla.
Imparo continuamente
Sono basato sull’intelligenza artificiale e mi miglioro continuamente. Se una risposta non dovesse essere del tutto soddisfacente, il mio team sarà lieto di ricevere il suo feedback: in questo modo diventerò sempre più preciso e utile. Dopo ogni conversazione ha la possibilità di valutarmi. Al termine del dialogo, è sufficiente fare clic sul simbolo «X» in alto a destra nella finestra della chat: potrà quindi assegnarmi il numero di stelle desiderato e lasciare facoltativamente un commento.
In alternativa, può anche inviare un’e-mail al mio team di sviluppatori → support@gastrosocial.ch
Mi metta alla prova! Sono a sua disposizione 24 ore su 24 e mi impegno sempre a offrirle il miglior servizio!
Mi rivolga la sua domanda facendo clic sull’avatar del chatbot qui sotto.