Wenn in miruSocial die Fehlermeldung «Lohndatenempfänger fehlt» erscheint, kann die Lohnmeldung nicht korrekt an die Behörden übermittelt werden. Dieser Beitrag erklärt, warum der Fehler auftritt und wie Sie ihn rasch beheben können. So stellen Sie sicher, dass Ihre Lohndaten vollständig und korrekt verarbeitet werden.
Die Fehlermeldung «Lohndatenempfänger fehlt» bedeutet, dass in den Stammdaten Ihres Betriebes die SSL‑Nummer (Nummer des Schuldners steuerbarer Leistungen) fehlt. Diese Nummer wird vom kantonalen Steueramt vergeben und ist für die elektronische Übermittlung der Lohndaten zwingend notwendig.
Vorgehen
- Kontaktieren Sie das Steueramt des Kantons, in dem Ihr Betrieb registriert ist.
- Fragen Sie nach der SSL‑Nummer Ihres Betriebes (Schuldner steuerbare Leistung).
- Senden Sie uns die erhaltene SSL‑Nummer per E‑Mail an: support@gastrosocial.ch
- Wir hinterlegen die Nummer für Sie in Ihren Stammdaten. Die SSL-Nummer wird ausschliesslich durch unser Support-Team in Ihren Stammdaten hinterlegt.
- Sobald die SSL‑Nummer eingetragen wurde, können Sie die Lohnmeldung erneut ausführen.
- Die Fehlermeldung sollte nun nicht mehr erscheinen.
Hinweise & Fehlerbehebung
- Ohne SSL‑Nummer sind keine elektronischen Lohnmeldungen möglich.
- Die SSL‑Nummer ist kantonsabhängig; Sie erhalten sie nur vom zuständigen kantonalen Steueramt.
- Falls Sie mehrere Betriebe führen, benötigt jeder Betrieb eine eigene SSL‑Nummer.
- Teilen Sie uns Änderungen der Betriebsdaten bitte immer frühzeitig mit, damit die Meldungen reibungslos funktionieren.