Wenn die Familienzulagen bei einem Angestellten nicht erscheinen, empfehlen wir Ihnen, zunächst einige Angaben zu überprüfen.
Administratives
- Haben Sie eine Anmeldung bei unserer Abteilung Familienzulagen vorgenommen?
- Haben Sie einen positiven Zulagenentscheid erhalten?
- Kontrollieren Sie, ob unsere Abteilung Familienzulagen alle erforderlichen Unterlagen erhalten hat und die Anmeldung vollständig ist. Kontrollieren Sie gegebenenfalls in der ToDo-Liste, ob eine Meldung eingegangen ist, dass beispielsweise noch Unterlagen fehlen. Laden Sie dazu über dem Knopf "Aktualisieren" die neuesten Meldungen herunter.
- Überprüfen Sie, dass der Anspruch noch gültig / nicht abgelaufen ist?
Mitarbeiterstamm
Rufen Sie im Mitarbeiterstamm den entsprechenden Mitarbeiter auf und überprüfen Sie
- unter "Persönliche Angaben", ob die AHV-Nr. des Mitarbeiters erfasst ist. Fehlt die AHV-Nr. oder ist das Feld als "unbekannt" markiert, werden die Familienzulagen nicht automatisch verbucht.
- unter "Familie", ob die Kinder korrekt erfasst sind. Achten Sie insbesondere auf die exakte schreibeweise des Vor- und Nachnamens und kontrollieren Sie das Geburtsdatum. Für eine komplette Beschreibung wie die Kinder auszufüllen sind, klicken Sie hier.
- unter "Lohnbestandteile", dass kein manueller Artikel "Familienzulagen" mit einem Betrag erfasst ist.
Lohnverarbeitung
- Hat der Mitarbeitende den jährlichen Mindestlohn von CHF 7'350.- bzw. CHF 612.50 pro Monat erreicht?
- Überprüfen Sie, dass keine manuelle Position mit Familienzulagen eingegeben wurde. Löschen Sie gegebenenfalls diese Position, da die Familienzulagen automatisch eingefügt werden, wenn die oben genannten Punkte korrekt konfiguriert sind.