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Was tun bei der Meldung «Lohndatenempfänger fehlt»?

  • Aktualisiert

Wenn in miruSocial die Fehlermeldung «Lohndatenempfänger fehlt» erscheint, kann die Lohnmeldung nicht korrekt an die Behörden übermittelt werden. Dieser Beitrag erklärt, warum der Fehler auftritt und wie Sie ihn rasch beheben können.

Dieser Beitrag hilft Ihnen auch weiter, wenn Sie einen neuen Kanton als Abrechnungsstelle für die Quellensteuer erfassen müssen. Der entsprechende Lohndatenempfänger kann nicht selbst in miruSocial eröffnet werden. Dafür wird die SSL-Nummer des betreffenden Kantons benötigt, welche durch den Support hinterlegt wird.

Die Fehlermeldung «Lohndatenempfänger fehlt» bedeutet, dass in den Stammdaten Ihres Betriebes die SSL-Nummer (Nummer des Schuldners steuerbarer Leistungen) für den betreffenden Kanton fehlt. Diese Nummer wird vom kantonalen Steueramt vergeben und ist für die elektronische Übermittlung der Quellensteuerdaten erforderlich.

Fehlermeldung Lohndatenempfänger fehlt in miruSocial

Neuen Kanton als Abrechnungsstelle für die Quellensteuer erfassen

Müssen Sie einen neuen Kanton für die Quellensteuerabrechnung erfassen, benötigen Sie die SSL-Nummer für diesen Kanton.

Der Lohndatenempfänger kann nicht selbst in miruSocial angelegt werden. Senden Sie die SSL-Nummer an den Support. Wir hinterlegen den entsprechenden Lohndatenempfänger für Sie in den Stammdaten.

Weitere Informationen zu Unternehmensdaten, die nur durch den Support geändert oder hinterlegt werden können, finden Sie im Beitrag: Welche Unternehmensdaten können nur durch den Support geändert werden?

Vorgehen

  1. Kontaktieren Sie das zuständige kantonale Steueramt.
  2. Fragen Sie nach der SSL-Nummer Ihres Betriebes für den betreffenden Kanton (Schuldner steuerbarer Leistungen).
  3. Senden Sie uns die erhaltene SSL-Nummer per E-Mail an support@gastrosocial.ch.
  4. Wir hinterlegen die SSL-Nummer und den entsprechenden Lohndatenempfänger für Sie in Ihren Stammdaten. Die Hinterlegung erfolgt ausschliesslich durch unser Support-Team.
  5. Sobald die SSL-Nummer hinterlegt wurde, können Sie die Lohnmeldung beziehungsweise die Quellensteuerabrechnung erneut ausführen.
  6. Die Fehlermeldung «Lohndatenempfänger fehlt» sollte nun nicht mehr erscheinen.

Hinweise & Fehlerbehebung

  • Fehlt die erforderliche SSL-Nummer, kann die elektronische Übermittlung für den betreffenden Kanton nicht korrekt durchgeführt werden.
  • Die SSL-Nummer ist kantonsabhängig. Sie erhalten sie vom zuständigen kantonalen Steueramt.
  • Wenn Sie die Quellensteuer mit mehreren Kantonen abrechnen, muss jeder betroffene Kanton als Lohndatenempfänger hinterlegt werden. Senden Sie dem Support dafür die jeweilige SSL-Nummer.
  • Falls Sie mehrere Betriebe führen, kann je Betrieb eine entsprechende SSL-Nummer erforderlich sein.
  • Teilen Sie uns Änderungen der Betriebsdaten bitte frühzeitig mit, damit die Meldungen reibungslos funktionieren.