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Warum habe ich keinen Zugang auf das Kundenportal «connect»?

  • Aktualisiert

Mit der Umstellung auf miruSocial schalten wir die Lohnfunktionen im Kundenportal «connect» ab oder beschränken diese auf eine reine Anzeige (Historie). Sie führen Ihre Lohnverarbeitung neu vollständig in miruSocial aus. Eine gleichzeitige aktive Nutzung der Lohnfunktionen im Lohnprogramm miruSocial und im Kundenportal connect ist nicht möglich. So stellen wir sicher, dass Ihre Lohndaten zentral, einheitlich und ohne Medienbrüche bearbeitet werden.

Warum arbeiten wir nur mit einem Lohnsystem?

Wenn Sie zwei Lohnsysteme parallel verwenden, entstehen Risiken:

  • unterschiedliche Lohnabrechnungen für denselben Zeitraum
  • doppelte oder widersprüchliche Mutationen bei Mitarbeitenden

Mit der klaren Nutzung von miruSocial vermeiden Sie diese Fehler.

Wenn zwei Lohnsysteme für dieselbe Firma existieren, könnten unter anderem folgende Probleme entstehen:

  • unterschiedliche Lohnabrechnungen für denselben Zeitraum
  • doppelte oder widersprüchliche Mutationen bei Mitarbeitenden 

Technische Gründe

Ihr Connect-Zugang bleibt gesperrt, weil:

  • wir Ihre Firma auf miruSocial als aktives Lohnsystem umgestellt haben
  • wir die Lohnmodule in Connect deaktiviert haben
  • wir die Datenpflege bewusst in einem System bündeln

Wichtig

Die Sperre ist kein Fehler und keine temporäre Einschränkung.
Sie ist Teil des Systemkonzepts und stellt eine korrekte und konsistente Lohnverarbeitung sicher.