Erfolgreich chatten – so gelingt’s
Grüezi, ich bin Gaston, der digitale Assistent von GastroSocial und habe mich zu einem intelligenten, KI-gestützten Chatbot weiterentwickelt. Mein Ziel ist es, Ihnen schnell und effizient weiterzuhelfen. Damit ich Ihnen die bestmöglichen Antworten liefern kann, habe ich ein paar Tipps für Sie.
Klarheit führt zum Ziel
Je präziser Sie Ihre Frage oder Ihr Anliegen formulieren, desto besser kann ich Ihnen weiterhelfen.
Fragen Sie in ganzen Sätzen und verwenden Sie keine Abkürzungen:
Top: Wie kann ich mich für Familienzulagen anmelden?
Flop: FAZ anmelden
Präzisieren Sie Ihr Anliegen:
Top: Ich möchte mich pensionieren lassen. Welche Möglichkeiten habe ich?
Flop: Pensionierung
Ich kenne nur die Informationen, die auf folgender Website veröffentlicht sind
Mein Wissen basiert hauptsächlich auf den Inhalten des Helpcenters miruSocial und des Landesgesamtarbeitsvertrages (l-gav.ch). Persönliche Dossier-Abfragen oder den Status einer offenen Anfrage kann ich nicht einsehen.
Falls Sie solche Informationen benötigen, helfen Ihnen unsere Fachspezialistinnen und Fachspezialisten gerne weiter (Telefon: +41 62 837 71 96, E-Mail: support@gastrosocial.ch).
Sollte Ihr Anliegen eine persönliche Klärung erfordern, können Sie im Chat bestimmte Schlüsselwörter eingeben. Ich leite Sie dann direkt zum Kontaktformular weiter. Schnelle Hilfe – nutzen Sie diese Schlüsselwörter
- Support
- Ich möchte mit einem Mitarbeiter sprechen
- Mit jemandem sprechen
Ich verweise auf Quellen
Ich gebe nicht nur Antworten, sondern zeige Ihnen auch, woher meine Informationen stammen. So können Sie meine Antworten direkt auf der Website nachlesen und sicher sein, dass Sie die aktuellsten Informationen erhalten. Oft finden Sie dort sogar noch zusätzliche nützliche Details, die Ihnen weiterhelfen können.
Ich lerne ständig dazu
Ich bin KI-gestützt und verbessere mich kontinuierlich. Falls eine Antwort einmal nicht ganz passt, freut sich mein Team über Ihr Feedback – so werde ich immer präziser und hilfreicher. Sie haben nach jeder Konversation die Möglichkeit, mich zu bewerten. Nach Abschluss des Dialogs klicken Sie dazu einfach oben rechts im Chat-Fenster auf das «X»-Symbol – und schon können Sie mir die gewünschte Anzahl Sterne vergeben und optional noch einen Kommentar hinterlassen.
Alternativ können Sie auch eine E-Mail an mein Entwickler-Team senden → support@gastrosocial.ch
Testen Sie mich! Ich bin rund um die Uhr für Sie da und stets bestrebt, Ihnen den besten Service zu bieten!
Stellen Sie mir Ihre Frage, indem Sie auf den Chatbot-Avatar unten klicken.