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Was tun bei fehlender Zahlung?

  • Aktualisiert
Beim Abschliessen der Lohnverarbeitung kann ein Hinweis erscheinen, dass bei einem Mitarbeitenden keine Zahlung durchgeführt wurde. Dieser Beitrag erklärt, was dieser Hinweis bedeutet und wie Sie korrekt vorgehen, um die Zahlung nachzuholen oder zu prüfen.

Warum erscheint dieser Hinweis?

Das System weist darauf hin, dass beim entsprechenden Mitarbeitenden keine Zahlung durchgeführt wurde. Dafür gibt es zwei häufige Gründe:
  • Beim Mitarbeitenden wurde ein Vorschuss erfasst.
  • Die Zahlung wurde vergessen und noch nicht ausgelöst.

Vorgehen

1. Grund für den Hinweis prüfen

  1. Öffnen Sie den Mitarbeitenden im Lohnprogramm.
  2. Prüfen Sie, ob ein Vorschuss erfasst wurde.
    • In diesem Fall ist der Hinweis korrekt und es ist keine zusätzliche Zahlung nötig.
    • Allenfalls prüfen Sie eine Zahlung für die Differenz "Vorschuss - Nettoauszahlung".

2. Zahlung nachholen (falls sie vergessen wurde)

Wenn keine Zahlung erfasst wurde und kein Vorschuss besteht, können Sie die Zahlung auf zwei Arten durchführen:

Variante A: Über die Checkliste

  1. Öffnen Sie die Lohnverarbeitung.
  2. Gehen Sie zur Checkliste.
  3. Wählen Sie den Punkt Zahlung durchführen.
  4. Führen Sie die Zahlung für den Mitarbeitenden aus.

Variante B: Direkt in der Lohnabrechnung

  1. Öffnen Sie die Lohnabrechnung des Mitarbeitenden.
  2. Wechseln Sie zum Abschnitt Zahlung.
  3. Führen Sie die Zahlung direkt dort durch.
Nach der Zahlung verschwindet der Hinweis automatisch.