Wenn bei der Lohnzahlung in miruSocial keine DTA / XML ‑ Datei erstellt wird, liegt dies in der Regel an bestimmten Einstellungen oder am gewählten Zahlungsweg. In diesem Beitrag erfahren Sie die häufigsten Ursachen und wie Sie Schritt für Schritt prüfen können, weshalb keine DTA / XML ‑ Datei erzeugt wird.
Voraussetzungen
Damit eine DTA‑Datei erstellt werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Im Mitarbeiterstamm ist unter Lohndaten/Bankverbindung bei den Mitarbeitenden die Zahlungsart "DTA / ISO 20022" erfasst.
- Die Bankverbindung des Arbeitgebers ist vollständig erfasst.
Vorgehen
-
Bankangaben der Mitarbeitenden prüfen
Stellen Sie sicher, dass bei allen auszuzahlenden Mitarbeitenden:- eine gültige IBAN hinterlegt ist
- die Zahlungsart auf "DTA / ISO 2022" gesetzt ist
- File korrekt abspeichern. Sie speichern das Zahlungsfile auf Ihrem Rechner als XML-Datei ab.
-
Bankverbindung des Arbeitgebers
- Ist Ihre Bankverbindung im miruSocial korrekt hinterlegt? Für die Prüfung dieses Punktes kontaktieren Sie bitte den Support.
Was kann ich tun, wenn die DTA / XML-Datei nicht gespeichert wurde?
Wurde die DTA-/XML-Datei nach der Lohnzahlung nicht gespeichert oder wurde sie versehentlich gelöscht, kann sie nicht erneut heruntergeladen werden.
Damit eine neue DTA-/XML-Datei erstellt wird, müssen die betroffenen Zahlungen zuerst gelöscht und anschliessend erneut erfasst werden. Sobald die Zahlungen neu erstellt werden, generiert miruSocial automatisch eine neue DTA-/XML-Datei.
Dieser Vorgang kann bei Bedarf mehrfach wiederholt werden.
Zahlungen löschen
Eine Anleitung zum Löschen von Zahlungen finden Sie im Beitrag:«Wie lösche ich eine Zahlung?»
Hinweis:
Achten Sie beim Speichern einer neu generierten DTA / XML -Datei darauf, bestehende Dateien nicht versehentlich zu überschreiben.