In diesem Beitrag erfahren Sie, über welche Kanäle Sie den Support von miruSocial telefonisch oder schriftlich kontaktieren können und in welchen Fällen welcher Kontaktweg empfohlen wird.
Support über das Helpcenter miruSocial
Der schnellster Weg zur Unterstützung führt über das Helpcenter miruSocial. Viele Fragen lassen sich direkt über die verfügbaren Beiträge beantworten.
Kontaktformular
Falls Sie im Helpcenter keine passende Lösung finden, können Sie Ihr Anliegen über das folgende Kontaktformular Helpcenter miruSocial an uns übermitteln.
Bitte füllen Sie die Felder möglichst vollständig aus, damit wir Ihre Anfrage rasch und gezielt bearbeiten können. Laden Sie bei Bedarf Screenshots oder Dokumente direkt im Kontaktformular hoch (max. 2 MB). Nach dem Absenden des Kontaktformulars melden wir uns per E-Mail oder telefonisch, je nach Ihrer Auswahl.
Kontakt per E-Mail
Sie können uns Ihr Anliegen auch per E-Mail senden: support@gastrosocial.ch
Telefonischer Support
Für dringende oder komplexe Anliegen erreichen Sie uns unter folgender Telefonnummer: +41 62 837 71 96
Unsere Fachspezialisten stehen Ihnen zu den folgenden Öffnungszeiten / Supportzeiten zur Verfügung:
-
Montag - Freitag
08:00 - 11:45 Uhr
13:30 - 16:30 Uhr
- An Feiertagen haben wir spezielle Öffnungszeiten, die von unseren regulären Öffnungszeiten abweichen können.