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Que faire en cas de mot de passe oublié ?

  • Mise à jour
Avez-vous oublié votre mot de passe pour miruSocial et ne pouvez-vous plus vous connecter ? Aucun souci. Dans cet article, vous apprendrez comment procéder et comment le support peut vous aider rapidement.

Procédure

Contact le support

  1. Adressez-vous au support miruSocial. 
  2. Indiquez votre numéro de décompte à 7 chiffres
  3. Précisez que vous avez oublié votre mot de passe
  4. Indiquez l’adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez à miruSocial.

Réinitialiser le mot de passe

  1. Le support réinitialise votre mot de passe. 
  2. Vous recevez ensuite un nouveau mot de passe temporaire
  3. Connectez-vous à miruSocial avec ce nouveau mot de passe. 
  4. Lors de la connexion, vous pouvez modifier le mot de passe.

Remarques

  • Pour des raisons de sécurité, le mot de passe peut uniquement être réinitialisé par le support
  • La réinitialisation du mot de passe est effectuée exclusivement par le support miruSocial.