Desiderate elaborare le vostre paghe, ma miruSocial non si avvia o non risponde più all'apertura? Una nuova installazione può essere utile per consentirvi di accedere nuovamente al programma.
Richiedete innanzitutto al supporto il vostro link personale per l'installazione. Le modalità di contatto sono disponibili nell'articolo Come è possibile contattare il supporto e quali informazioni sono necessarie?.
Non appena avete ricevuto il link per l'installazione, disinstallate miruSocial, eliminate la cartella .servoy e installate nuovamente il programma. I passaggi seguenti vi guideranno nella procedura.
1. Disinstallare miruSocial
- Inserite Pannello di controllo nella ricerca di Windows e apritelo.
- Selezionate Programmi e successivamente Programmi e funzionalità.
- Selezionate miruSocial nell'elenco dei programmi e fate clic su Disinstalla.
- Seguite le istruzioni per completare la disinstallazione.
2. Eliminare la cartella .servoy
- Aprite Esplora file.
- Cercate Questo PC > Unità C > Utenti > Il vostro nome utente
- Verrà aperta la vostra cartella utente personale di Windows. Cercate al suo interno la cartella .servoy. Notate il punto all'inizio del nome della cartella.
- Fate clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella .servoy e selezionate Elimina.
3. Reinstallare miruSocial
- Aprite l'e-mail contenente il link personale per l'installazione che avete ricevuto dal supporto.
- Aprite il link e scaricate il file di installazione.
- Eseguite l'installazione seguendo le istruzioni riportate nell'articolo Come installo miruSocial sul sistema operativo Windows?.
- Avviate miruSocial e accedete con i vostri dati di accesso.
Cosa posso fare se miruSocial continua a non avviarsi?
Contattate nuovamente il supporto. Comunicate che avete già disinstallato miruSocial, eliminato la cartella .servoy e reinstallato il programma. Descrivete cosa accade all'apertura e, in caso di messaggio di errore, inviate possibilmente anche uno screenshot.